コミュニケーション

コミュニケーションにおいて大事なことの一つに、相手の（行動の）動機を理解すること、
というのがあります。

例えば、子供が帰ってきたので話しかけたら、ろくに返事もせずに部屋に閉じこもってしまった。
親としては、心配だし、悲しいしで、頭にもくるし、つい「全く返事もしないで」と怒ってしまいがちですが、何かしら学校で嫌な事があって、今はひとりになりたい。自分に余裕がなくとりあえず落ち着きたい。自分なりに精一杯悩んで考えて、また前を向こうと一生懸命頑張っているかもしれない。
行動の理由、動機を理解しよう考えようと思えれば、理由は分からずとも、
少し間をおいてから、「何かあったのかい？」と優しく聞けたり、「困った時には親がついてるからね」と伝えることもできます。

もちろん子供に限らずの話ですが。
この世には残念なことに、人を騙そうとする人もいます。
親切なふりをして近づいてきて親切なことをして、搾取しようとする人もいます。
優しい心で親切にしてくれる人もいます。

人はつい相手の行動ばかりを見がちですが、相手の行動の動機にも思いを馳せていくようにすると、良質なコミュニケーションが築いていけるように思います。